রেফারেন্স

1030-এ আইনি এবং সুরক্ষা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা স্বচ্ছ শর্তাবলি, নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে এবং সম্পূর্ণ ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করি। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা…

স্বচ্ছ শর্তাবলিডেটা গোপনীয়তা সুরক্ষানিরাপদ লেনদেন পথঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
1030 1030-এ আইনি এবং সুরক্ষা নীতি
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট সমর্থন

আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে প্রশ্ন বা আইনি বিষয়ে সহায়তার প্রয়োজন? আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ এবং সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে যোগাযোগে সক্ষম। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত…

লাইভ চ্যাট সহায়তা রিয়েল-টাইম সহায়তার জন্য লাইভ চ্যাটে যোগ দিন। আমাদের টিম আপনার অ্যাকাউন্ট সমস্যা, পেমেন্ট প্রশ্ন…
ইমেইল সমর্থন বিস্তারিত আইনি প্রশ্ন ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ প্রতিক্রিয়া প্রদান করি…
মোবাইল সাপোর্ট আপনার ফোনে যেকোনো সময় সাহায্য চান? আমাদের মোবাইল সাপোর্ট টিম bKash, Nagad, Rocket সহ…
ডেটা এবং সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য এবং গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, লেনদেনের তথ্য এবং অ্যাকাউন্টের বিবরণ সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। প্রতিটি jমা এবং উত্তোলন নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি এবং কখনও তৃতীয়…

এনক্রিপশন সুরক্ষা

সকল ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি যাতে আপনার ডেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয়। জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমরা একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবহার করি।

গোপনীয়তা নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে বলে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি। আমরা কখনও আপনার অনুমতি ছাড়া ডেটা বিক্রয় বা ভাড়া দিই না।

ডেটা প্রবেশাধিকার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন যাতে আমরা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য প্রদান করি। আপনার অধিকার আমাদের প্রতিশ্রুতি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবহার করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট সর্বদা লগ আউট করুন, বিশেষত শেয়ার করা ডিভাইসে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য নিয়মিত মুছে ফেলা হয় স্থানীয় নিয়মকানুন অনুযায়ী।

আইনি এবং সুরক্ষা সম্পর্কে প্রায়োজিত প্রশ্ন

নীচে আপনি আমাদের আইনি নীতি এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আমরা SSL এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং পেমেন্ট যাচাইকরণ ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পুনরুদ্ধার লিংক পাঠাব। লাইভ চ্যাটেও জরুরি সহায়তা পান।

না। আপনার ডেটা কখনও আপনার অনুমতি ছাড়া শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket এর মতো পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীরা লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান, আইন মেনে চলার জন্য।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা অনুরোধ' বিকল্প ব্যবহার করুন বা সমর্থনে ইমেইল করুন। আমরা ৭-১০ কার্যদিনের মধ্যে আপনার ডেটা প্রতিবেদন বা মুছে ফেলার বিষয়টি নিশ্চিত করব।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন। আমরা বছরের শেষে কর কারণ ডেটা সংরক্ষণ করি। অবশিষ্ট ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস> নিরাপত্তায় যান এবং দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করুন। আপনার ফোন নম্বর যাচাই করুন এবং প্রতিটি লগইন বা সংবেদনশীল অপারেশনের জন্য কোড পান।

bKash, Nagad এবং Rocket জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক থেকে কয়েক মিনিটে পরিষ্কার হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্টে লেনদেনের আইডি এবং স্ট্যাটাস দেখুন। অস্বচ্ছতার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।